Ontem, durante uma visita à loja Caedu em Itapevi, uma cliente se deparou com um escorpião na seção infantil. Segundo seu relato, ao informar uma funcionária responsável pelo cartão da loja sobre o ocorrido, não houve uma resposta adequada.
“A funcionária simplesmente não se importou, fingiu que não era com ela”, relata a cliente, que optou por registrar o incidente, tirando fotos e gravando vídeos. Mesmo após tentativas de chamar outros funcionários, a situação não foi resolvida imediatamente.
“Ficamos insistindo para que alguém tomasse alguma providência”, menciona a cliente. Mais tarde, uma possível gerente da loja apareceu e instruiu uma copeira a lidar com o escorpião.
Este incidente levantou preocupações sobre os procedimentos de segurança e atendimento ao cliente na loja Caedu de Itapevi. Procurados para comentar sobre o ocorrido, representantes da loja ainda não se pronunciaram.
